BEL HET KCC MAAR

BEL HET KCC MAAR

Geen dossier ligt in 2026 zo gevoelig als de asielopvang. Oldenzaal staat onder actief toezicht van het Rijk en is aangemerkt als “weigergemeente”. De wethouder moet zich in Den Haag verantwoorden. Nu worden ook de geheime opvanglocaties voor minderjarige vreemdelingen uit 2023 openbaar.

Waar kunnen inwoners met hun vragen terecht? Bij “het Klant Contact Centrum”, staat in de raadsinfobrief van 22 oktober.

Vraag een willekeurige Oldenzaler wat het KCC is, en u krijgt een lege blik. In de krant staat er niets over en in de raad is het nooit besproken. Het college-uitvoeringsprogramma van 53 pagina’s noemt het niet één keer. De gemeentesite vermeldt zelfs twee verschillende WhatsApp-nummers.

En de raadsleden zelf? Onder de brief staat: “Heeft u nog vragen naar aanleiding van deze brief? Neemt u dan contact op via info@oldenzaal.nl.” Geen naam en geen behandelaar, want dat vakje is leeg. Gewoon de algemene postbus.

Inwoners gaan naar een loket dat niemand kent, volksvertegenwoordigers naar een mailbox waar alles binnenkomt. Dat heet van het kastje naar de muur. Wie werkelijk transparant wil zijn, zegt welk nummer u belt, wie er opneemt en wanneer u antwoord krijgt.

Anders wordt “Bel het KCC maar” het nieuwe “Zoekt u het zelf maar uit.”